天使之城的零售明星力量

當米歇爾·范德海登(Michelle van der Heijden) 在紐約市郊區長大時，她的母親擁有一家書籍和禮品店，她一直很喜歡這種充滿“媽媽和流行音樂”感覺的書店和禮品店。在頻繁探望父親期間，她也接觸到了曼哈頓下城的波西米亞風格的精品店。快進幾十年，米歇爾創建了一家不拘一格的商店，名為MUSH 。

憑藉著二十多年的零售和室內設計經驗，Michelle 親自挑選MUSH出售的每件商品，其中包括稀有珠寶、當地藝術品、優雅的家具、家居飾品、古董和禮品。她的專業知識促成了備受矚目的諮詢項目，包括為女演員/脫口秀主持人珍妮·麥卡錫 (Jenny McCarthy)進行佈景設計，以及讓她的店內藝術收藏出現在多個網絡節目中，包括《英雄》和《拯救恩典》。

儘管 Michelle 在紐約長大，但MUSH仍具有明顯的洛杉磯氛圍。 “洛杉磯似乎仍然為小型、獨特的商店提供了可能性，就像格林威治村在 80 年代和 90 年代初所做的那樣”，米歇爾說。 「儘管洛杉磯可能很忙碌，但與紐約市相比，它在很多方面仍然很悠閒。”

米歇爾對當地藝術家和設計師的支持，以及對採用再生材料製成的產品的堅定信念，吸引了一批忠實的顧客，其中包括許多名人，他們從好萊塢最初的MUSH 店一直追隨她到銀湖的新店。但正是她對當地人才和社區建設的奉獻才讓客流量不斷增加。 “我們的主要目標之一是通過銷售當地才華橫溢的藝術家的藝術品和珠寶來保持較小社區的完整性”，米歇爾說。 「我們也支持來自全國各地的其他小型社區藝術家，如果我們選擇在國際上購買，我們會確保每件物品都是在與我們理念相同的地方生產的。我們的目的是建立一個社區購物中心，銀湖大道沿線的所有企業將共同努力，改善該地區的購物體驗。”

MUSH 也發展了健康的線上業務，約佔年總收入的 45%。米歇爾對社交媒體、當地企業上市以及參加洛杉磯及其周邊地區的互換會議和交易會的戰略性利用，使她向銀湖的過渡相對順利，在一個由不知名的大型零售商統治的在時代，她的創造力和實踐方法已經被證明是一種令人耳目一新的配方。

與許多小企業主一樣，米歇爾最初為外部會計師的成本和後勤問題而苦苦掙扎，外部會計師持續處理她的帳簿。她認為 2008 年轉向 QuickBooks 是一個改變遊戲規則的決定，幫助 MUSH 取得了目前的成功。 “一旦 QuickBooks 資料庫建立起來，它就成為我們業務不可或缺的一部分，幫助我們追蹤供應商、銷售、分配支出並允許訪問包含現金流和收入預測詳細信息的圖表”，米歇爾說。 「對我們來說，它最大的功能之一是雲端功能，以及透過網路共享會計報告的能力。我們的辦公空間很小，與會計師進行遠距辦公為我們節省了金錢並減少了日程安排的麻煩。”

MUSH 的第一代在重振好萊塢以前欠發達地區方面發揮了重要作用。米歇爾現在希望在銀湖複製這一成功，獨特的購物體驗和名人目擊成為銀湖日益充滿活力的景觀的一部分。