交貨和運輸常見問題解答

送貨政策

交貨安排將根據貨物大​​小而有所不同。大多數珠寶和小件物品將透過優先郵件遞送。對於較大的物品，我們保留單獨安排的權利。請注意，我們的貨物需要交貨確認。請確保我們有完整的地址和聯絡電話號碼存檔。

交貨時客戶必須在場，以便檢查貨物並確保物品處於購買時所述的狀態。包裝盒如有任何被竄改的痕跡，均構成拒絕出貨的理由！請不要接受開箱/缺箱貨件，因為這將使免費更換運輸失效。此外，請打開包裝盒並檢查產品。如果在運輸過程中發現任何因撞擊造成的損壞和重大瑕疵，則必須在空運提單上註明，並且必須在交貨後 24 小時內透過電話或電子郵件通知 MUSH Inc。如果客戶未能在交貨時在場或未能檢查貨物，則客戶承擔所有責任。如果在交貨後 24 小時內未通知 MUSH Inc，客戶也應對損壞的產品承擔所有責任。買方有責任確保訂購的物品能夠順利通過您的住所大門。

運輸政策

儘管我們在美國大陸境內提供免費送貨，但如果您選擇將多筆交易運送到同一地址，則可能需要支付額外的郵資和包裝費。美國境內的送達時間最多需要 10 個工作天。所有國際訂單均須遵守不同的送貨政策。我們不提供國際送貨免費送貨服務，所有此類交易必須做出特殊安排。國際運費會有所不同。下訂單並收到運送資訊後，您將收到運送報價。

更新的運輸政策和附加費：從 2013 年 6 月 1 日開始，我們的標準免費國內運輸政策已發生變化，以反映不斷上漲的汽油價格和製造商的要求。對於單件家具訂單的某些發貨，如果損壞一套盒裝物品（主要是餐廳椅子、吧台凳、櫃檯凳等），將收取99.00 美元的“開箱”附加費。附加費不適用於單件訂單東西的數量。在這種情況下，MUSH Inc 將承擔任何此類費用。